Los pagos en italiano

La penúltima entrada es la richiesta di richiamo del bonifico, y el sustantivo del medio abre una de las trampas más limpias que el italiano le tiende a un lector español. Il richiamo es la llamada que hace volver: se llama de vuelta un producto defectuoso, se llama al orden a un empleado distraído, y aquí se llama de vuelta un dinero que ya salió. Hasta ahí, nada raro. El problema es que al lado vive il reclamo, que se parece muchísimo a « el reclamo » y no dice lo mismo en absoluto: il reclamo es la queja formal, la que se presenta por escrito y obliga a contestar, es decir lo que nosotros llamamos « una reclamación ». Y « el reclamo » nuestro es otra cosa todavía: el señuelo, el pájaro enjaulado con el que el cazador atraía a los demás, y de ahí el anuncio que atrae clientes. Las tres forman un triángulo cerrado, y conviene aprenderlo entero, porque quien pida en una sucursal un reclamo del bonifico no está pidiendo que devuelvan el dinero: está presentando una queja contra el banco.