Las frases con las que una conversación no se descontrola.
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De estas 34 palabras, tantas por ronda como quieras, hasta todas: primero lo que toca hoy, luego las nuevas. Primero eliges, luego completas, luego escribes tú. Los fallos vuelven enseguida.
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«La crítica» hace en español dos trabajos que el inglés separa, y en un despacho la confusión resulta incómoda. Es el reproche —«no aguanta las críticas»—, que el inglés llama criticism. Y es el texto en que alguien juzga una película, un libro o un concierto, que el inglés llama a review y, si es de fondo, a critique. El verbo se ha quedado casi solo con el primer sentido: «criticar a alguien» es hablar mal de él, mientras que to review no juzga a nadie. Por eso «te voy a hacer una crítica» suena a golpe y let me give you some feedback suena a ayuda, aunque anuncien lo mismo.
Las palabras
Vista
Verbo (3)
to softensuavizar el mensajeVerboC1
Softening a message too much means it never arrives.Suavizar demasiado el mensaje significa que no llega nunca.
to acknowledgereconocer lo que dice el otroVerboC1
Acknowledging the other side costs one sentence and buys ten.Reconocer lo que dice el otro cuesta una frase y ahorra diez.
to rephraserepetir con otras palabrasVerboC1
Rephrasing what you heard proves you were listening.Repetir con otras palabras lo escuchado demuestra que se escuchó.
A defensive reaction is information, not a failure of the conversation.Una reacción defensiva es información y no un fracaso de la conversación.
effect on othersel efecto en los demásExpresiónC1
Describe the effect on others; the intention will come up by itself.Describa el efecto en los demás; la intención saldrá sola.
to own a mistakereconocer un error propioExpresiónC1
Owning a mistake early is cheaper than defending it slowly.Reconocer pronto un error propio sale más barato que defenderlo despacio.
to escalate a concernllevar un asunto a instancia superiorExpresiónC1
Escalating a concern is a step, not a threat, and it is announced.Llevar un asunto a instancia superior es un paso y no una amenaza, y se avisa antes.
annual reviewla evaluación anualExpresiónC1
Nothing at the annual review should be heard for the first time.En la evaluación anual nada debería oírse por primera vez.
development goalel objetivo de desarrolloExpresiónC1
A development goal without a date is a wish.Un objetivo de desarrollo sin fecha es un deseo.
area nobody mentionsel punto que nadie mencionaExpresiónC1
Everyone has an area nobody mentions, and asking for it takes courage.Todo el mundo tiene un punto que nadie menciona, y preguntar por él cuesta valor.
peer feedbackla valoración de los compañerosExpresiónC1
Peer feedback is harder to dismiss than feedback from above.La valoración de los compañeros es más difícil de descartar que la de arriba.
anonymous surveyla encuesta anónimaExpresiónC1
An anonymous survey tells you what people would not say to a face.Una encuesta anónima dice lo que nadie diría a la cara.
to receive criticismaceptar una críticaExpresiónC1
Receiving criticism well is a skill and looks like calm.Aceptar bien una crítica es una destreza y parece calma.
vague praiseel elogio imprecisoExpresiónC1
Vague praise is remembered as nothing at all.Un elogio impreciso se recuerda como nada.
to set expectationsaclarar lo que se esperaExpresiónC1
Setting expectations first makes the later conversation short.Aclarar antes lo que se espera hace corta la conversación posterior.
follow-up conversationla conversación de seguimientoExpresiónC1
Agree the follow-up conversation before you leave the room.Acuerden la conversación de seguimiento antes de salir de la sala.
written warningla amonestación escritaExpresiónC1
A written warning is a legal step and never the first one.Una amonestación escrita es un paso legal y nunca el primero.
tone of voiceel tonoExpresiónC1
The tone of voice is remembered long after the words are gone.El tono se recuerda mucho después de que las palabras se hayan ido.
in privatea solasExpresiónC1
Praise in public, criticise in private, and never the other way round.Alabar en público, criticar a solas, y nunca al revés.
to name behaviournombrar la conductaExpresiónC1
Name the behaviour and not the person behind it.Nombre la conducta y no a la persona que hay detrás.
to avoid labelsevitar las etiquetasExpresiónC1
Avoiding labels keeps the door open for the next conversation.Evitar las etiquetas deja la puerta abierta para la próxima conversación.