C1 · 34 palavras
Dar e receber críticas em inglês
As frases com que uma conversa não descarrila.
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Destas 34 palavras, quantas quiseres por ronda, até todas: primeiro o que é para hoje, depois as novas. Primeiro escolhes, depois completas, depois escreves tu. Os erros voltam logo a seguir.
Mais sobre esta lista
Há uma palavra que atravessa esta lista sem se ver: «a educação». Em português ela faz dois trabalhos que o inglês separa. É a instrução escolar — «o Ministério da Educação» —, que o inglês chama education. E são as boas maneiras: «isso é falta de educação», «uma pessoa bem-educada». O inglês para esse segundo sentido diz manners, e a well-educated person significa apenas que essa pessoa estudou muito, não que saiba estar. Num retorno sobre o trabalho a diferença conta: dizer he is not very well-educated a pensar em «mal-educado» acusa alguém de ignorância quando se queria falar do tom.
As palavras
Vista
Verbo (3)
to softensuavizar a mensagemVerboC1
Softening a message too much means it never arrives.Suavizar demais a mensagem é o mesmo que não a dar.
to acknowledgereconhecer o que o outro dizVerboC1
Acknowledging the other side costs one sentence and buys ten.Reconhecer o que o outro diz custa uma frase e poupa dez.
to rephrasedizer por outras palavrasVerboC1
Rephrasing what you heard proves you were listening.Dizer por outras palavras o que se ouviu mostra que se ouviu.
Substantivo (6)
Gramática relacionada: O plural · O artigo a/an
observationa observaçãoSubstantivoC1
An observation can be checked; a judgement can only be disputed.Uma observação pode verificar-se; um juízo só pode discutir-se.
judgemento juízo sobre a pessoaSubstantivoC1
Keep the judgement out of the first sentence.Deixe o juízo sobre a pessoa fora da primeira frase.
intentiona intençãoSubstantivoC1
Nobody can see an intention, so do not argue about one.Uma intenção não se vê, por isso não discuta sobre ela.
apologyo pedido de desculpasSubstantivoC1
An apology with a but in it is not an apology.Um pedido de desculpas com um «mas» dentro não é um pedido de desculpas.
one-to-onea reunião individualSubstantivoC1
A regular one-to-one prevents most surprises at the annual review.Uma reunião individual regular evita quase todas as surpresas da avaliação anual.
timingo momento escolhidoSubstantivoC1
The timing decides how much of the message is even heard.O momento escolhido decide quanto da mensagem chega sequer.
Adjetivo (2)
Gramática relacionada: Adjetivo ou advérbio? · O comparativo e o superlativo
thin-skinnedmelindrosoAdjetivoC1
Calling somebody thin-skinned ends the conversation you wanted to have.Chamar melindroso a alguém acaba com a conversa que se queria ter.
actionablecom um passo seguinte claroAdjetivoC1
Actionable means it contains a next step, not that it is polite.Com um passo seguinte claro quer dizer que há algo para fazer, não que seja delicado.
Expressão (23)
feedback conversationa conversa de retornoExpressãoC1
A feedback conversation is planned, not stumbled into.Uma conversa de retorno prepara-se e não começa por acaso.
to give feedbackdar retorno sobre o trabalhoExpressãoC1
Giving feedback the same week is worth more than giving it well.Dar retorno na mesma semana vale mais do que dá-lo perfeito.
specific exampleo exemplo concretoExpressãoC1
Without a specific example the whole conversation stays an opinion.Sem um exemplo concreto tudo fica numa impressão.
sandwich methodo método do sanduícheExpressãoC1
The sandwich method is so well known that everybody waits for the middle.O método do sanduíche é tão conhecido que toda a gente espera pelo meio.
defensive reactiona reação defensivaExpressãoC1
A defensive reaction is information, not a failure of the conversation.Uma reação defensiva é informação e não um fracasso.
effect on otherso efeito nos outrosExpressãoC1
Describe the effect on others; the intention will come up by itself.Descreva o efeito nos outros; a intenção aparece sozinha.
to own a mistakeassumir um erroExpressãoC1
Owning a mistake early is cheaper than defending it slowly.Assumir cedo um erro sai mais barato do que defendê-lo devagar.
to escalate a concernlevar o assunto a instância superiorExpressãoC1
Escalating a concern is a step, not a threat, and it is announced.Levar o assunto a instância superior é um passo e não uma ameaça, e avisa-se antes.
annual reviewa avaliação anualExpressãoC1
Nothing at the annual review should be heard for the first time.Na avaliação anual nada devia ouvir-se pela primeira vez.
development goalo objetivo de desenvolvimentoExpressãoC1
A development goal without a date is a wish.Um objetivo de desenvolvimento sem data é um desejo.
area nobody mentionso ponto que ninguém mencionaExpressãoC1
Everyone has an area nobody mentions, and asking for it takes courage.Toda a gente tem um ponto que ninguém menciona, e perguntar por ele exige coragem.
peer feedbacko parecer dos colegasExpressãoC1
Peer feedback is harder to dismiss than feedback from above.O parecer dos colegas é mais difícil de afastar do que o de cima.
anonymous surveyo inquérito anónimoExpressãoC1
An anonymous survey tells you what people would not say to a face.Um inquérito anónimo diz o que ninguém diria na cara.
to receive criticismaceitar uma críticaExpressãoC1
Receiving criticism well is a skill and looks like calm.Aceitar bem uma crítica é uma habilidade e parece calma.
vague praiseo elogio vagoExpressãoC1
Vague praise is remembered as nothing at all.Um elogio vago fica na memória como nada.
to set expectationsesclarecer antes o que se esperaExpressãoC1
Setting expectations first makes the later conversation short.Esclarecer antes o que se espera encurta a conversa depois.
follow-up conversationo acompanhamento posteriorExpressãoC1
Agree the follow-up conversation before you leave the room.Combinem o acompanhamento posterior antes de sair da sala.
written warninga advertência escritaExpressãoC1
A written warning is a legal step and never the first one.Uma advertência escrita é um passo legal e nunca o primeiro.
tone of voiceo tomExpressãoC1
The tone of voice is remembered long after the words are gone.O tom fica muito depois de as palavras terem partido.
in privatea sósExpressãoC1
Praise in public, criticise in private, and never the other way round.Elogiar em público, corrigir a sós, e nunca ao contrário.
to name behaviournomear o comportamentoExpressãoC1
Name the behaviour and not the person behind it.Nomeie o comportamento e não a pessoa que está por trás.
to avoid labelsevitar rótulosExpressãoC1
Avoiding labels keeps the door open for the next conversation.Evitar rótulos deixa a porta aberta para a próxima vez.
psychological safetya segurança psicológicaExpressãoC1
Psychological safety is why a junior tells you about the error.A segurança psicológica é a razão por que alguém novo conta o erro.
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Esta lista pertence a Trabalho e profissão — 26 listas e 1 080 palavras que também se podem praticar juntas.